Thời gian gần đây, nhiều doanh nghiệp ở Việt Nam dính vào khủng hoảng truyền thông và bị khách hàng vào đánh giá 1 sao trên Fanpage, trên Google Maps rất nhiều, ví dụ đợt trước có Chè Chang Hy, rồi gần đây có dược phẩm Hoa Linh, rồi hiện tại có thêm thương hiệu thời trang YODY.
Các thương hiệu này đều ngay lập tức vào tắt tính năng đánh giá trên Fanpage, tuy nhiên họ không hề tắt đánh giá trên Google Maps, vì thế người dùng đổ vào review rất nhiều. Có thể họ không muốn tắt review hoặc cũng có thể họ không biết tắt review, tuy nhiên việc review trên Google Maps khá là khó xóa và ảnh hưởng đến doanh nghiệp rất nhiều về lâu dài, bởi vì rất nhiều người dùng sẽ dựa vào những review đó để chọn doanh nghiệp của bạn hay là không.
Hướng dẫn tắt đánh giá trên Google map
Vì thế sharecs.net viết đoạn này hướng dẫn mọi người cách tắt đánh giá trên Google Map.
Để có thể tắt được review trên Google Maps thì chỉ có 3 cách sau:
- Xóa Maps: Nếu không có maps thì người dùng sẽ không có gì để đánh giá, cái này thì học sinh tiểu học cũng biết rồi, tuy nhiên mọi người lưu ý, việc xóa maps không phải chỉ là vào Google Business Profile để xóa là xong, mà phải xóa hoàn toàn bên ngoài Google Maps, nhiều bạn xóa quyền trong GBP xong ra ngoài thì vẫn thấy maps hiển thị, và lúc này mình không còn sở hữu map nữa, lúc đó càng thêm mệt, vì thế cách này khuyến cáo không chọn
- Đóng cửa vĩnh viễn: Nếu 1 doanh nghiệp đóng cửa vĩnh viễn thì người dùng sẽ không đánh giá được maps nữa, và trên Maps của doanh nghiệp sẽ hiển thị dòng chữ đóng cửa vĩnh viễn to đùng. Cách này cũng okie thì sau khi xử lý khủng hoảng xong, doanh nghiệp có thể mở cửa trở lại, tuy nhiên chỉ có nhìn vào nó ko đẹp mắt cho lắm.
- Chọn ngày khai trương trong tương lại: Các bạn có thể để ngày khai trương trong tương lai, thì người dùng cũng không thể đánh giá doanh nghiệp của bạn, bởi vì lúc này google mặc định là doanh nghiệp chưa hoạt động, mà chưa hoạt động thì lấy gì mà đánh giá, lúc này trên Maps sẽ hiển thị ngày khai trương sắp tới, màu cam không đến nổi xấu xí, và tới đó tự động khai trương chứ không cần phải sửa, với mình cách này là okie nhất, mọi người lên chọn nhé.
Ngoài những cách trên bạn có thể thử cách sau đây nữa:
- Mở ứng dụng Google Maps trên điện thoại hoặc truy cập vào trang web của Google Maps trên máy tính.
- Tìm địa điểm của bạn bằng cách tìm kiếm trong công cụ tìm kiếm hoặc nhấp vào biểu tượng đánh dấu của bạn trên bản đồ.
- Nhấp vào tên địa điểm của bạn để mở thông tin chi tiết.
- Nhấp vào biểu tượng ba chấm ở góc trên cùng bên phải của màn hình.
- Chọn “Cài đặt địa điểm”.
- Cuộn xuống phía dưới và tìm tùy chọn “Cho phép người khác đánh giá địa điểm này”.
- Tắt tính năng này bằng cách chuyển nút tròn sang trái.
- Nhấn “Lưu” để lưu cài đặt mới của bạn.
Lưu ý rằng việc tắt tính năng này chỉ áp dụng cho địa điểm của bạn trên Google Maps và không ảnh hưởng đến các đánh giá đã được đăng trước đó.
Cách xóa đánh giá trên Google Map
Để xóa đánh giá trên Google Maps, bạn có thể làm theo các bước sau:
- Mở ứng dụng Google Maps trên điện thoại hoặc truy cập vào trang web của Google Maps trên máy tính.
- Tìm địa điểm mà bạn đã đăng đánh giá.
- Nhấn vào tên địa điểm để mở thông tin chi tiết.
- Cuộn xuống và chọn thẻ “Đánh giá”.
- Tìm đến đánh giá mà bạn muốn xóa.
- Nhấn vào biểu tượng ba chấm bên cạnh đánh giá đó.
- Chọn “Xóa” và xác nhận lại bằng cách nhấn nút “Xóa” một lần nữa.
- Nếu bạn xóa đánh giá của mình trên ứng dụng di động, thông báo xác nhận sẽ hiển thị trên màn hình và bạn chỉ cần nhấn “Đồng ý” để hoàn thành.
- Nếu bạn xóa đánh giá trên trang web, đánh giá của bạn sẽ bị xóa ngay lập tức.
Lưu ý rằng, bạn cần đăng nhập vào tài khoản Google của mình để thực hiện các thao tác trên.
Cảm ơn các bạn đã ghé thăm Sharecs.net Chúc các bạn thành công!
